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未来烟草营销方式思考

任何一个企业,在一定程度上讲,企业营销策略的创新是关系到一个企业生死存亡的关键所在。所以,烟草企业要想实现可持续发展的宏伟目标,就必须在营销策略上有所创新。

  1、有步骤、有计划地实施烟草网络营销策略。网络营销最大的特点在于以消费者为主导,消费者的自主选择权将最大化。他们可根据自己的需求在全国范围内寻找满足自我的卷烟制品,实行网上结算,不受地域限制,消费者足不出户,便可获得理想的卷烟制品。通过进入感兴趣的企业网址或虚拟商店,消费者可获取更多产品的相关信息,使购物更显个性。

  2、实施大烟草品牌营销策略。面对日趋剧烈的市场竞争,价格战和广告战绝不是烟草企业占领市场的最佳途径,最有效的做法是:一是打造自身的强势品牌,增强企业和产品的市场竞争能力。二是要保证品牌质量,以质取胜。因此,高品质是强势品牌的基础,也是品牌组合营销策略的第一要素。企业必须注重核心技术的创新,才能使产品质量维持在高水平上,使产品品牌最终成为强势品牌。

  3、实施烟草个性化服务营销策略。一是以用户满意为企业的终极目标,建立客户分类档案,实行户籍化管理。二是建立投诉服务电话,健全用户服务质量反馈网络,根据消费者意见,及时调整生产及服务动态,培养消费者对烟草业的忠诚度。三是树立超值服务理念,用爱心、诚心和耐心向消费者提供超越其心理期待的、超越常规的全方位的人性化服务。

  4、实施烟草可持续营销策略。在经济全球化迅猛发展的今天,掠夺式生产已经造成了生态破坏,人们已经深刻意识到生态环境对人类的影响。因此,纷纷提出了可持续发展战略。所以,烟草企业绿色营销已经提到了眼前,必须实施可持续发展战略,这不但对中国烟草企业的生存发展有利,而且还为人类生存作出了贡献。

5、实施烟草形象营销策略。维护烟草业形象,塑造个性化的烟草企业形象,已经成为国际市场发展的大趋势。烟草企业要追求效益的最大化,必须实施形象营销策略:一是企业要对目标市场进行细分,准确定位,不断开发新产品。二是要改善营销手段,增加产品与服务的文化内涵。三是要以合理合法的广告形象为工具,把企业形象展示给公众,以争取良好的市场地位。四是以企业文化为核心,为塑造企业形象奠定坚实的思想基础,树立良好的烟草企业形象。

综上所述,面对卷烟市场的新形势,研究卷烟市场的营销新策略,是烟草企业成长的原动力,更是烟草企业生存与发展的必由之路。在市场经济中,烟草企业必须适应市场经济的需要,在改革、创新、整合、再造的进程中迅速构建现代企业管理机制,培养企业自我创新能力,增强企业核心竞争力,才能在世界烟草经济的竞争中,充分发挥中国烟草自身的优势,才能够使中国烟草在世界全球化经济的大潮中立稳脚跟,求得生存与发展的机会。
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